ISO 9001
De ISO 9001 is een internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. Kwaliteitszorg is een goede manier om doelstellingen als; het leveren van het juiste product, op tijd leveren, kostenbeheersing en tevreden klanten, te behalen.
Maatwerk
Het opzetten van een kwaliteitssysteem is maatwerk. Voordat gestart wordt met het opzetten van een kwaliteitssysteem moet daarom eerst duidelijk zijn hoe het bedrijf in elkaar zit en, misschien nog wel belangrijker, welke specifieke betekenis kwaliteitszorg voor het bedrijf heeft.
Als duidelijk is hoe het bedrijf in elkaar zit en wat het doel is van de invoering van het systeem, wordt gestart met de invoering. Dit houdt in dat de manier waarop de bedrijfsprocessen verlopen, wordt beschreven en dat, daar waar nodig, verbeteringen worden doorgevoerd. Niet alleen de uitvoerende processen, maar ook de ondersteunende en management processen worden op deze manier aangepakt. Hierbij kan gedacht worden aan het personeelsmanagement, maar ook aan het periodiek beoordelen van de prestaties.
PROBOS zorgt hierbij niet alleen voor een systeem op papier, maar zorgt er juist voor dat medewerkers werken volgens procedures en dat verbetermogelijkheden worden opgepakt en verbeteringen worden doorgevoerd
Wat doet PROBOS?
PROBOS is verantwoordelijk voor de succesvolle invoering van de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. De werkzaamheden bestaan uit het, samen met het management en de medewerkers, vaststellen van doelstellingen, het analyseren en verbeteren van processen, borging van processen en het invoeren van verbetermanagement. Het eindresultaat is een certificering. Bij diverse opdrachtgevers blijft PROBOS na de certificering als adviseur betrokken bij het verder uitbouwen van het systeem, het uitvoeren van interne audits en het invoeren van verbeteringen.
