“Sander kijkt veel verder dan alleen naar het ISO en VCA verhaal”
Machinefabriek Rusthoven heeft als kernactiviteiten bruggen- en sluizenbouw. Het bedrijf heeft zo’n 70 medewerkers op de loonlijst staan en maakt sinds de laatste jaren een flinke groei door. Jelte Hoving is sinds 2005 directeur van het bedrijf. “Voor die tijd werkte ik al in dit familiebedrijf, maar toen de kans kwam om het over te nemen heb ik die gepakt”, vertelt Jelte. “De laatste jaren hebben we onze engineering-afdeling uitgebreid en dat heeft ons veel groei opgeleverd.”
Jelte vertelt dat hij Sander Ros al kende van toen hij zelf nog medewerker bij Machinefabriek Rusthoven was. “Sander hield zich toen al bezig met onze ISO en VCA systemen, maar is daarna iets anders gaan doen. Wij hebben ook met andere adviseurs gewerkt maar toen ik zo’n twee jaar geleden weer met Sander in contact kwam konden we wel weer wat begeleiding gebruiken bij het optimaliseren van ons kwaliteitsmanagement.”
Aandacht voor het hele bedrijf
“Het mooie aan Sander is dat hij veel verder kijkt dan naar alleen het ISO en VCA verhaal. Hij doet meer dan alleen kwaliteitssystemen opzetten, hij kijkt ook naar de implementatie en naar het individu. Zo brengt hij de hele organisatie in kaart; hoe lopen systemen en wat kan beter?”
Jelte gaat verder: “Bij ons heeft hij veel verbeterd in de processen. Zo lopen onze projecten verschillende afdelingen door. Als de ontwerpafdeling klaar is met haar taken gaat het project naar de volgende afdeling. Vaak zie je dan dat de ontwerpafdeling heel veel informatie en stukken heeft over het project. Hoe zorg je er dan voor dat al die informatie ook bij de volgende afdeling terecht komt? In dat stuk communicatie heeft Sander veel geholpen.”
Verder professionaliseren
“Ik vind het heel mooi om te zien dat Sander iedereen betrekt bij het verbeteren van deze processen. Zo is het in stand houden van de ISO en VCA nu een doel in de hele breedte van de organisatie. Hij geeft mensen het besef dat we methoden moeten aanpassen omdat het uiteindelijk voordelen voor ons oplevert. Ook al kost dit aan de voorkant soms even wat meer moeite, uiteindelijk levert het wat op en dat ziet iedereen.”
Jelte vertelt dat het een doel van de organisatie is om nog verder te professionaliseren. “Het verbeteren van de kwaliteitsstandaard zie ik als een continu proces. Sander blijft ook in de toekomst actief in onze organisatie om hierbij te helpen.”
Bedrijf naar een hoger plan
“Sander heeft een brede kennis van hoe een organisatie moet werken. Hij beperkt zich niet alleen tot de zaken waarvoor hij wordt binnengehaald, hij trekt het hele bedrijf echt naar een hoger plan. Tot slot is hij een fijne en rustige gesprekspartner. Ik zou hem zeker aanraden bij andere bedrijven, maar ook weer niet te veel, want ik wil hem niet kwijt!” sluit Jelte lachend af.
